走基層聽心聲 幫扶網點“回頭看”
發布時間:2022-12-05 16:42:00
來源:http://www.whatsfordinnernh.com/news897070.html
近日,云南眾安總裁朱邦瑞、副總裁舒崗、行政總監譚瑩等公司經營班子成員隨公司督察部再次走訪掛點幫扶網點,開展網點幫扶“回頭看”工作,對照任務清單落實情況分別與客戶單位領導、大隊長、基層骨干、一線隊員、網點后勤服務人員進行溝通交流,詳細詢問他們的工作情況,認真聽取保安員的心聲。
“躬身入局抓品質,凝心聚力謀發展”,公司經營班子立足于當下行業市場競爭格局,建立了精細化管理掛點幫扶制度,目的就是要把管理骨干的才干充實到基層一線,深入了解一線網點的工作實況,指導幫扶一線網點全面提高管理和服務質量,不斷提升眾安品牌影響力,增強客戶黏性。
根據公司“精細管理”掛點幫扶工作機制要求,各網點與掛點幫扶干部群策群力,齊抓共管,讓公司各項經營戰略決策得到有效落實,同時也解決了一些困難員工訴求,客戶服務及滿意度調查得到明顯提升。
總裁朱邦瑞多次在經營班子會議上強調,掛點幫扶主要的目的就是要“走基層、聚眾智、聽心聲、獻良策”。建立基層與公司,公司與客戶溝通聯系的“直通車”當前面對激烈的市場競爭,要提前謀劃,順勢而為,另辟蹊徑。再小的客戶都是大客戶,再小工作都是大任務,只有不斷提升服務能力,滿足市場需求才是出路。切實滿足客戶需求,掌握一線服務工作狀態,及時獲取基層信息,解決一線痛點難點問題,營造積極向上的工作氛圍,為公司高質量全面發展助力。


